Гарантия на товар

Политика возврата денег и товара 

В соответствии с ст. 26.1 ФЗ №171, покупатель может вернуть наградную продукцию надлежащего качества в течение 7 дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Не подлежат возврату товары, сделанные на заказ, имеющие индивидуально-определенные свойства, в том числе если на товар помещена фигура, шильда, эмблема, гравировка и иные опознавательные знаки, указывающие что данный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При обнаружении недостатков у товара, в соответствии с ст.18 ФЗ№234, покупатель может потребовать замены на аналогичную или иную наградную продукцию, с соответствующим перерасчетом покупной цены. Покупатель также вправе отказаться от товара и получить уплаченную за товар сумму за исключением расходов продавца на доставку. В этом случае, покупатель обязан вернуть дефектную продукцию продавцу.

При совместном соглашении покупателя с продавцом, возможен обмен наградной продукции, при поступлении аналогичного товара в продажу. При появлении товара, продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о наличии товара.